Kundendienst und Informationen
Qualität, Preiswert und Service
Es ist das Ziel von KINIKI, unsere Kunden mit qualitativ hochwertiger Unterwäsche und Bademoden zu versorgen, die durch einen exzellenten Kundendienst und niedrige Preise unterstützt werden.
So viele Kunden erzählen uns, wie erfreut und erleichtert sie sind, endlich eine Firma gefunden zu haben, die wirklich zuhört was die Kunden wünschen. Nachdem sie jahrelang Geschäfte und das Internet nach den richtigen Modestilen und Grössen zu erschwinglichen Preisen durchsucht hatten, konnten viele Männer ihr Glück nicht fassen als sie entdeckten, dass KINIKI ein umfassendes Angebot an Herrenunterwäsche führt, bestehend aus Slips, Boxershorts, Tangas und Stringtangas. Ausserdem wird das Angebot erweitert durch Herrenbademoden, bestehend aus Badehosen, Tangas, Bade-Shorts und Strandmoden. Und all das wird Ihnen umgehend direkt an die Haustüre geliefert.
Nicht nur das, wir bieten Ihnen auch eine volle, Geld-zurück Garantie der Zufriedenheit. Sollten sie mit irgendeinem Teil Ihrer Bestellung nicht voll zufrieden sein, aus was für einem Grund auch immer, so senden sie es einfach zurück und entweder tauschen wir ihnen das Teil um oder wir geben Ihnen das Geld zurück.
Das ist alles Teil des KINIKI Kundendienstes. Fakt ist, dass wir unermüdlich daran arbeiten Sie zufriedenzustellen. Jede neue Kollektion bringt neueste Designs und innovative Materialien, Farben und Besonderheiten. Für jeden Geschmack ist etwas dabei. Ob mehr traditionelle Slips oder Boxershorts, oder die etwas gewagteren Tangas, String-Tangas und Minislips.
Garantie
Wir schätzen Sie als Kunden und unser Ziel ist es Sie zufriedenzustellen. Wir garantieren das die Waren äußerst sorgfätig verarbeitet werden, wobei wir nur die besten Materialien von den besten Lieferanten verwenden. Sollten sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht voll zufrieden gestellt sein, so senden sie uns bitte die ungetragenen Waren im UK innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurück und wir tauschen sie um, oder falls Sie es vorziehen sollten, bekommen Sie ihr Geld zurück.
Sicherheit
Bei KINIKI nehmen wir Sicherheit sehr ernst. Ihre Keditkartendaten werden besonders geschützt. KIKINI.com ist eine besonders abgesicherte Seite und wir freuen uns berichten zu können das nach etlichen tausend Bestellungen nicht einen einzigen Fall von Datendiebstahl vorgekommen ist. Unsere Seite benutzt die stärkste kommerziell erhältliche Form der Verschlüsselung. 128-bit Secure Socket Layer (SSL) stellt sicher das ihre Überweisungen jederzeit abgesichert sind.
Datenschutz
KINIKI gibt Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, weder zur Vermietung, zum Verkauf oder Weiterleitung, ausser an Geschäftspartner wenn erforderlich, wie zum Beispiel bei der Post, damit sie Ihre Bestellung ausliefern können. KINIKI verplichtet sich alle Kundendaten zu schützen. Wenn sie bei uns bestellen, werden wir Ihre Daten für unser Marketing verwenden, es sei denn, Sie geben uns Anweisung dies nicht zu tun.
Lieferung
Die normalen Kosten für alle UK Bestellungen beträgt £2,50. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten, werden wir alles versuchen das Ihre Bestellung von Artikeln die wir auf Lager haben, innerhalb von 24 Stunden verarbeitet und abgeschickt wird. Aber erlauben sie bitte bis zu 7 Tagen für die Lieferung. Alle Sendungen werden per Standart Post zu Ihnen gesandt. Für internationale Bestellungen wird ein Protoaufschlag fällig. Sehen sie dazu bitte bei „Internationalle Bestellungen“ nach.
Garantierte 24 Stunden Lieferung
Für einen zusätzlichen Aufschlag von £4,50 garantieren wir Ihnen die Expresszustellung Ihrer auf Lager befindlichen Waren zu Ihrer Haustüre bis 13:30 Uhr. Falls sie diesen Service in Anspruch nehmen wollen, so bestellen Sie bitte per Telefon zwischen 09:00 und 17:00 Uhr Montags bis Donnerstag. Dieser Dienst ist momentan nur per Telefon verfügbar und nur bei Bestellungen die vor 15:00Uhr britischer Zeit eingehen.
Internationale Bestellungen
Wir versenden unsere Produkte weltweit! Für eine Bestellung innerhalb der EU werden £5,00 zusätzlich fällig. Für Bestellungen in Länder außerhalb der EU werden £7.50 zusätzlich fällig. Die Summe wird bei der Bestellung automatisch dazugerechnet.
Umtausch und Rücksendungen
Gerne nehmen wir Ihre Bestellung zurück, entweder zum Umtausch oder zur Wahrnehmung der Geld-zurück Garantie. Falls Sie etwas tauschen oder zurücksenden wollen, so senden Sie bitte den Lieferschein, auf dessen Rückseite Sie ein Rücksendeformular finden, mit. Lassen Sie sich bitte einen Bescheinigung von der Post ausstellen, sodaß sie einen Beweis haben, falls das Paket verloren gehen sollte. Wir berechen keine Portogebühren wenn wir Waren in Umtausch wieder aussenden.
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten. So wie Visum, Mastercard, American Express, Switch/Maestro oder Solo und jetzt auch PayPal!
Grössentabelle
“Zusätzlich Groß(XL)” should be “Extra Groß (XL)”
„Zusätzlich, Zusätzlich Groß (XXL)“ should be „Extra, Extra Groß (XXL)“
Kundenaussagen
Dies ist nur eine Probe von den Briefen die wir empfangen haben und sie sind in unserem Büro in Newcastle, Staffs.einsehbar.
"Nochmals vielen Dank für solch guten Dienst und Produkte von hoher Qualität."
"Die Qualität und der Tragekomfort von den ganzen Waren ist aussergewöhnlich. Vielen Dank für die schnelle Verarbeitung und Lieferung von solch hochwertigen Produkten."
"Ich bin hocherfreut von ihren Entwürfen die ich aus ihrem neuesten Sortiment bestellt habe. Der Schnitt und die Stoffe passen hervorragend zusammen und die Farben und Muster der Bademoden komplimentieren den natürlichen Hautton. Etwas was die meisten Designer vernachlässigen.“
"Die Qualität und der Stil sind ausgezeichnet wie gewöhnlich und die Stoffe sind hervorragend.“
"Viele Dank für die Eilzustellung von den Slips und der Shorts, die ich von Ihnen bestellt habe. Ich wurde wirklich überrascht, als Ihr Päckchen schon gestern in meinem Briefkasten gestern angekommen ist. Eine der schnellsten Lieferungen die ich je erlebt habe. Das Material von den Slips und die Shorts ist großartig, und die Verarbeitung hervorragend. Sie können sich verlassen das ich auch in Zukunft bei Ihnen bestellen werde."
"Der gute Eindruck wurde von der schnellen Lieferung der Waren bestätigt."
